Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre vous et la Compagnie des Pipes sont soumises à la réglementation française.

Les prix mentionnés sur le site sont valables au moment de la commande. Ils sont indiqués et facturés en euros toutes taxes françaises comprises.

Le menu vous permet de prendre connaissance des produits proposés à la vente, puis de faire votre choix afin de passer votre commande.
Vous pouvez naviguer librement sur les différentes pages du site, sans pour autant être engagé au titre d'une commande.

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Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Nous expédions les commandes dans le monde entier.

Acceptation des conditions

La commande implique l'adhésion aux présentes conditions générales de vente.

Si vous n'êtes pas d'accord avec le présent document, veuillez ne pas utiliser ce site. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier, ajouter ou supprimer des éléments de ce document à tout moment.

Paiement par carte bancaire

Nous acceptons les règlements en ligne effectués au moyen de votre compte PAYPAL ou par carte de paiement habituelle (CB, Visa, Mastercard, Aurore, 4 Etoiles, Cofinoga).

Le paiement est réalisé par vos soins sur le serveur sécurisé PAYPAL, qui en assure la totale confidentialité, les numéros de votre carte ne nous sont pas transmis.

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Paiement par chèque

Nous acceptons les règlements par chèque libellés en euros sans frais supplémentaires, sur demande et pour des envois à destination de la France.

La livraison

Vous avez le choix de vous faire livrer soit à domicile, soit à une adresse différente

Les pipes sont livrées en colissimo (prioritaire, suivi, remis contre signature et assuré).

Les tarifs sont de 9,50 euros pour la France, 17,90 euros pour l'Union Européenne , la Suisse et la Norvège et de 23,90 euros pour les autres destinations.

Pour les bourre-pipes : 2 euros pour la France, 2,50 euros pour l'Union Européenne, la Suisse et la Norvège, et 3,10 euros pour les autres destinations.

L'assurance couvre la perte, la dégradation et la destruction des marchandises à hauteur de 200 euros pour les envois en France et de 150 euros pour les envois internationaux. Nous pouvons assurer les biens pour une valeur supérieure sur simple demande. Les frais supplémentaires seront à la charge de l'acheteur.

Pour les commandes d'accessoires seuls, d'un montant total inférieur à 100€ les envois sont effectués, selon la nature, le poids et les quantités sous enveloppes bulles ou en colissimo (prioritaire et suivi).

Pour des raisons techniques, l'achat de plusieurs pipes lors d'une même commande entraîne la facturation de frais d'envoi pour chaque pipe commandée. Après calcul des frais postaux correspondant à l'envoi, il sera immédiatement procédé au remboursement des frais trop perçus.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément auquel nous essaierons de remédier dans les plus brefs délais.

Les délais d'acheminement des envois Colissimo sont de 2 jours ouvrables à destination de la France et de 4 à 8 jours ouvrés pour les destinations internationales.

Réclamations

Vous pouvez nous adresser vos réclamations en passant par la page Contact, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à vos frais, le(s) produit(s) commandé(s) si celui (ceux)-ci ne vous donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) produit(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement, son (leur) état et son (leur) emballage d'origine à l'adresse suivante :

La Compagnie des Pipes
18, rue du Pôle Nord
75018 Paris

Si vous retournez volontairement un ou plusieurs produits de votre commande, vous serez remboursé du montant du ou des produits renvoyés. Les frais d'emballage et de port sont à votre charge, sauf dans le cas où l'article est défectueux.

Mentions légales

la Compagnie des Pipes
18, rue du Pôle Nord
75018 Paris

numéro SIREN : 518 247 515 000 19 dispensé d'immatriculation en application de l'article 19 de la loi n° 96-603 du 5 juillet 1996 relative au développement du commerce et de l'artisanat

compagniedespipes @ gmail.com (supprimez les espaces)

Hébergement

1&1 Internet SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex

Informatique et libertés

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des bons de livraison et la bonne gestion des relations commerciales. Ces informations sont strictement confidentielles et nous ne les transmettrons pas à des tiers.


Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification, d'opposition et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous adresser un courrier postal à l'adresse suivante : 18, rue du Pôle Nord 75018 Paris
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Terms of sale

The present general conditions of sale and the contractual relations between you and the Compagnie des Pipes are subjected to the French regulation.

The prices mentioned on the site are valid at the time of the order. They are indicated and charged in euro, all French taxes included.

The menu allows you to peruse with products proposed in the sale, then to choose to place your order.

You can browse freely on the pages of the site, without being engaged as an order.

The definitive validation of your order intervenes when you validated your method of payment.

Our offers of products are valid within the limits of available stocks.

We send the orders all over the world.

Acceptance of the conditions

The order involves the agreement on the present general conditions of sale.

If you do not agree with the present document, please not use this site. We reserve the right, in our discretion, to modify, to add or to delete elements of this document at any time.

Credit card payment

We accept the on-line payments made by means of your PAYPAL account or by usual payment card (CB, Visa, Mastercard, Aurore, 4 Etoiles, Cofinoga).

The payment is made by your care on the secured PAYPAL server, who guarantee the total confidentiality, the numbers of your card are not transmit to us.

If you do not wish to open a PAYPAL account you can pay by means of your usual bank card (CB, Visa, Mastercard, Aurore, 4 Etoiles, Cofinoga).

The PAYPAL site offers you this possibility, with their guarantee of security: the numbers of your card are not transmit to us.

Payment by check

We accept the payments by check denominated in euros without additional charges, on inquiry and for sendings to France

Delivery

You have the choice to be delivered at home, or to a different address.

Pipes are delivered in insured Colissimo package (Priority and insured).

The mail price lists are of 9,50 € for France, 17,90 € for European Union, Norway and Switzerland and of 23,90 € for the others destinations.

And for the tampers : 2 € for France, 2,50 € for European Union, Norway and Switzerland and of 3,10 € for the others destinations.

The insurance covers the loss, the degradation and the destruction of the goods up to 200€ for the sendings in France and 150€ for the international sendings. We can insure the goods for a superior value on simple request. The additional costs will be chargeable to the buyer.

For the orders of only accessories, with a total amount lower than 100€, the sendings are made, according to the nature, the weight and the quantities, under manila envelopes or colissimo packaging (Priority)

The transit times for shipments Colissimo are 2 working days to the destination of France and from 4 to 8 working days for international destinations.

For technical reasons, the purchase of several pipes during the same order involves the invoicing of forwarding charges for every ordered pipe. After calculation of mail costs corresponding to the sending, it will be proceeded immediately to the repayment of excess payment.

Please excuse us for this trouble which we shall try to remedy very soon.

Complaints

You can send us your complaints by way of the Contact link, we shall answer you as soon as possible.

Returns

You have a time limit of 14 working days to return, at your charges, the ordered product (s) if its (they) does not give you satisfaction. This time limit runs as from the receipt of the order. The product (s) will must have returned in its (their) packaging, its (their) condition and its (their) original packaging at the following address:

La Compagnie des Pipes
18 rue du Pôle Nord
75018 PARIS

If you return voluntarily one or several products of your order, you will be repaid off the amount of the return product(s). The expenses of packaging and postage are at your charge, except in case of the item is defective.

Legal notices

La Compagnie des Pipes
18 rue du Pôle Nord
75018 PARIS

SIREN N° 518 247 515 000 19 exempted from registration in application of the article 19 of the law N 96-603 of July 5th, 1996 relative to the development of the business and the crafts.

compagniedespipes@gmail.com

Hosting

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Computing and liberties

The inquiry of the name person information collected within the framework of the mail-order sailing is compulsory, this information being necessary for the processing and the delivery of the orders as well as for the making out of delivery voucher and good management of the business connections. This information is strictly confidential and we shall not pass on them in third parties.

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